Zgodnie z rozporządzeniem UE nr 2019/1020 dotyczącym nadzoru rynku i zgodności wyrobów, bezpieczeństwo produktów sprzedawanych na rynku europejskim jest kluczowym obowiązkiem producentów, importerów i sprzedawców. W trosce o bezpieczeństwo naszych klientów przedstawiamy szczegółowe informacje dotyczące bezpieczeństwa produktów dostępnych w naszym sklepie.

1. Bezpieczeństwo

Wszystkie oferowane przez nas produkty:

- Spełniają wymagania bezpieczeństwa określone w przepisach prawa Unii Europejskiej,

- Zostały przetestowane pod kątem ryzyk związanych z ich użytkowaniem,

- Są wytwarzane z materiałów bezpiecznych dla zdrowia i środowiska.

Produkty elektryczne zapewniają:

- Ochronę przed porażeniem prądem elektrycznym dzięki zastosowaniu odpowiednich zabezpieczeń,

- Odporność na przegrzanie i uszkodzenia mechaniczne,

- Bezpieczeństwo użytkowania nawet w długotrwałym okresie eksploatacji.

Produkty chemiczne, takie jak płyny czyszczące, są dostarczane z:

- Wyraźnymi ostrzeżeniami dotyczącymi bezpieczeństwa,

- Informacjami o przeznaczeniu i sposobie użycia,

- Instrukcjami dotyczącymi środków ostrożności, w tym zakazu spożywania.

2. Zgodność z regulacjami

Każdy produkt dostępny w naszym sklepie:

- Posiada oznaczenie CE jako potwierdzenie zgodności z europejskimi standardami bezpieczeństwa,

- Został sprawdzony pod kątem zgodności z regulacjami RoHS i REACH, ograniczającymi zawartość substancji szkodliwych,

- Jest zgodny z normami EMC, co zapewnia brak zakłóceń w pracy innych urządzeń elektrycznych.

3. Ostrzeżenia i zalecenia

Każdy produkt jest dostarczany z:

- Instrukcją obsługi w języku polskim i/lub innych językach UE,

- Wyraźnymi ostrzeżeniami dotyczącymi ryzyk związanych z niewłaściwym użytkowaniem,

- Informacjami na temat prawidłowej instalacji, użytkowania i konserwacji.

Na produktach znajdują się oznaczenia wskazujące:

- Maksymalne dopuszczalne parametry użytkowania (np. napięcie, obciążenie),

- Ograniczenia wiekowe lub inne istotne wytyczne dotyczące użytkowania.

4. Identyfikacja produktu

Każdy produkt jest jednoznacznie oznakowany poprzez:

- Nazwę lub logo producenta,

- Numer modelu, kod partii lub numer seryjny,

- Dane kontaktowe odpowiedzialnego podmiotu w Unii Europejskiej (np. producenta, importera lub upoważnionego przedstawiciela).

5. Produkty przeznaczone dla dorosłych

Oferowane produkty nie są przeznaczone do użytku przez małe dzieci, chyba że wyraźnie zaznaczono inaczej. Produkty mogą zawierać małe elementy, które stwarzają ryzyko zadławienia. Zaleca się nadzór dorosłych w przypadku korzystania z produktów przez młodszych użytkowników.

6. W przypadku braku informacji o produkcie

Jeżeli brakuje istotnych informacji, takich jak instrukcja obsługi lub szczegółowe zalecenia dotyczące użytkowania, należy powstrzymać się od korzystania z produktu do czasu uzyskania szczegółowych wytycznych od odpowiedzialnego podmiotu wskazanego w dokumentacji produktu.

7. W przypadku awarii lub wad produktu

W razie stwierdzenia jakichkolwiek problemów związanych z bezpieczeństwem produktu:

- Należy natychmiast przerwać jego użytkowanie,

- Skontaktować się z odpowiedzialnym podmiotem wskazanym w dokumentacji produktu w celu uzyskania pomocy i szczegółowych instrukcji.

8. Środki zaradcze i wycofanie produktu z rynku

Jeżeli zostanie stwierdzone, że produkt może stanowić zagrożenie:

- Podejmiemy natychmiastowe działania mające na celu wycofanie go z rynku,

- Skontaktujemy się z klientami, aby zapewnić odpowiednie środki zaradcze, takie jak wymiana, naprawa lub zwrot kosztów.

9. Odpowiedzialność użytkownika

Aby zapewnić bezpieczeństwo:

- Użytkownik powinien korzystać z produktu zgodnie z jego przeznaczeniem oraz instrukcjami dostarczonymi przez producenta,

- Produkty elektryczne należy podłączać wyłącznie do odpowiednich źródeł zasilania,